L'Institut d'Archilogie

NUPI : nouveaux usages de la propriété intellectuelle

2012-02-19T14:25:00.008+01:00

On connaissait les NTIC. Il y a aura maintenant les NUPI.
- NTIC : nouvelles technologies de l'information et de la communication.
- NUPI : nouveaux usages de la propriété intellectuelle (à législation inchangée).

Mais pourquoi proposer encore un acronyme ?

Nous avions énoncé : "IT 2.0 + IP 2.0 -> Digital Enterprise", à la consonance anglo-saxonne : la formule "Entreprise 2.0" est attribuée au Pr. Andrew McAfee [1], inspiré sans doute par Web 2.0, qui a donné naissance à toute une profusion de formules en 2.0. Mais au-delà de cette formule, Andrew McAfee a énoncé une définition qui s'est révélée pertinente tant sur le plan académique que sur le plan de la pratique.

Nous avons maintenant :

"NTIC + NUPI -> Entreprise Numérique". A entreprise numérique, on pourra éventuellement rajouter "créative" ou "innovante".

NUPI ? Open Data, Licences Creative Commons, Licences Libres Savoirs ParisTech, et bien entendu les logiciels libres et open source.

Et d'ailleurs,nous mettons
"NTIC + NUPI = Entreprise Numérique" sous Creative Commons BY France 2.0

[1] Andrew McAffee a mis en pratique ce qu'il a formulé : son blog a précédé son livre.

Gouvernance numérique d'entreprise : définition

2012-01-22T13:47:00.004+01:00

Gouvernance Numérique d'Entreprise est la nouvelle génération de la gouvernance de systèmes d'information d'entreprise.

Gouvernance Numérique d'Entreprise =

gouvernance du système d'information d'entreprise

gouvernance de la propriété intellectuelle d'entreprise

Article :
"2012, l'année du coming out de la propriété intellectuelle dans la gouvernance de systèmes d'information", Tru Dô-Khac, sur infoDSI et ITRManager, 20 janvier 2012

ITIL 2011, an EA of an IT Service Center ?

2011-12-12T21:46:00.005+01:00

With ITIL 2011, do you think that ITIL has turned into an Enterprise Architecture of a [IT] service center ?

Started in Linkedin, The Enterprise Architecture Group, on Nov 8. 2011
As Dec 12. 2011 : 37 comments
Note :
ITIL 2011 refers to a set of five books authored by Cabinet Office (UK) and published by The Stationery Office (UK). The books were released in July 29. 2011. ITIL® is a registered trade mark of the Cabinet Office.

(...)tdk
As Mark recalls the five books of ITIL, it seems that it neatly covers the business processes of an IT service center.

From a French 8 years old perspective (ITSMF France was created in 2003), ITIL was implemented for IT service production with "Service Delivery" and "Service Support", then there was the 2005 reengineering of ITIL into five books.

In 2011, with the "business relationship mgt" and "demand mgt", ITIL is ready to extend to truely cover all the operations of an IT service center.

What should be add to ITIL 2011 to be an EA of an IT service center ?

(...)tdk
yes i think ITIL is a good knowledge asset to build a Service Center.
If ITIL's authors (eg Cabinet Office UK) aim to the next level for the next version, that is a "value center" or a "profit center", i would expect that "Strategy Management for IT Services" and "Financial Management for IT Services" should be revised.

(...)tdk
Seen from France :

1996 : tranformation of Andersen Consulting into Accenture
2003 : creation of ITSMF France and awareness of "Best Practices"
2005 : ISO/IEC 20000
2006 : release of several books on ITIL V2 authored by independant authors and published by independant publishers
2007: ITIL V3
2009 : release of ITIL V3 update plan and announce of a release date "early 2011"
July 2011 : release of ITIL Edition 2011 "products" (eg "on time")

Would you think that ISO can compete heads on with Office Government of Commerce (UK) ?

(...)tdk
There are also some work under progress on Enterprise Architecture at some universities or institutes but not as popular as CMMI authored by Carnegie Mellon University.

Here is an initiative from France
http://www.ceisar.fr/

(...)tdk
thank you for this reminder. It has been quite a while since i have been visited CISR site.

I am an admirer of P. Weill's work who has felt that IT governance should take inspiration from political sciences by identifying his Six governance Archetypes (" IT Governance on One Page, 2002).
What i was unable to figure out is why he has not used the word "regime"...

I shook hands with J. Ross in 2009 on her visit at Paris for a scientific conference and she was kind enough to autograph her book "Enterprise Architecture as Strategy".

Do you have connections with them ?

(...)tdk
according to your profile you have been in the field longer than i have and we both have our valuable experience.
The difference, if any, might be in doing on going research...which is today much easy with the new version of Google (Panda), provided that the information is freely accessible throught the net.

You are really happy to be able to fund some studying @Capella. Let's us know what your thesis is.

(...)tdk
Cobit is one the three thought leadership mentionned by Wikipedia, the two others being ISO 38500 and Pr Weill's approach [1]

The three are proposing different approaches which complement each other.

Pr Weill's approach with his IT Governance "archetypes" (what i call from a French culture viewpoint "regime") is to my opinion not addressed neither by Cobit [ITGI] nor ISO 38500.
http://en.wikipedia.org/wiki/IT_governance

[1] I should say ITGI instead of Cobit (Board Briefing on IT Governance 2nd Edition, ITGI, 2003).
Besides, The article has changed since : ITGI has been replaced by Pr. Van Grembergen and De Haes (2009).

Pr. Van Grembergen is likely to give some consulting services to ISACA.
just google http://www.google.com : Van Grembergen ISACA

(...)tdk

For info,
On "IT governance", "wikipedia en" has changed the entry label into "Corporate governance of information technology"

(...)tdk
i would be with you with your statement but for V3 and this was recognized as early as 2009 when OGC (or mandates) communicated the plan for update.

With 2011 Edition, i am uncertain whether ITIL can not be of some help to define IT strategy (or broader Service Strategy)

ITIL 2011 : désalignement entre ITSMF France et Cabinet Office ?

2011-12-12T18:59:00.003+01:00

Journal du Net 29/11/2011
Vincent Douhairie (itSMF France) : "ITIL 2011 représente une évolution dans la continuité"
Accès à l'article et au commentaire

Un point de vue intéressant mais qui s'écarte notablement du discours de l'auteur des ouvrages ITIL 2011 "Cabinet Office" UK qui met en avant quatre nouveaux processus dont "Business Relationship Management", "Demand Management" dans "ITIL Service Strategy" et "Design Coordination" dans "ITIL Service Design".

cf : "ITIL 2011 Summary of Updates" Cabinet Office Crown Copyright

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Nous pensons plutôt que l'auteur d'ITIL amorce une évolution doctrinale notable en faisant émerger explicitement les relations entre parties prenantes alors que jusqu'à présent les processus étaient déterminants pour les performances de la production informatique.

"Redonner du sens aux processus SI par un régime [de gouvernance] numérique", ITRManager, 8 août 2011.
"Des relations SI pour faire les bonnes choses", Le Monde Informatique, 29 août 2011.

Une réflexion prospective sur les ouvrages ITIL

2011-11-25T18:11:00.097+01:00

L'édition 2011 fait apparaître les processus relationnels "Business Relationship Management", "Demand Management" et "Design Coordination", ce qui permet d'adresser formellement la relation client. Et ainsi, le slogan de la 9ième conférence de l'ITSMF France est-il la production informatique "orientée client".

Cette version reflète-t-elle l'état de l'art ?

Une mise en perspective avec deux études réalisées en 2011 par IBM et Capgemini Consulting / MIT suggère une piste de réponse.

Publiées en 2011, ces deux études avancent toutes deux pour l'entreprise un chemin de transformation numérique à quatre étapes : pour IBM, ce sera "Leverage, Expand, Transform, Pioneer" [1]; pour Capgemini Consulting et l'équipe du MIT, ce sera "Digital Beginners, Digital Fashionistas, Digital Conservatives, Digirati" [2].

Un alignement entre la fonction informatique et l'entreprise [3] passe par un alignement avec les méthodes de gestion.

ITIL 2011 est-il bien équipé pour l'alignement numérique?

Une coup d’œil ontologique sur les ouvrages ITIL fait apparaître que

"value management", "fraud management", des notions essentielles pour développer un capital numérique ne sont pas des entrées du glossaire ITIL [4] alors que "cost management" et "asset management" le sont ;
de même, "[intellectual] property", "privacy", deux qualités déterminantes de la valeur d'un capital numérique sont absents alors que "security", "confidentiality", "availability" y figurent.

La maîtrise démontrée depuis 15 ans par les tenants d'ITIL pour définir et mettre en œuvre la stratégie de l'offre ITIL suggère qu'une nouvelle version d'ITIL devrait suivre très bientôt.
Pour notre part, nous la voyons fin 2012, après la sortie de Cobit 5 par l'ISACA début 2012.

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ITIL® is a registered trade mark of the Cabinet Office.

[1] "The Essential CIO", IBM, May 2011
[2] "Talking 'bout a revolution", Capgemini Consulting, MIT Center of Digital Business 2011
[3] La formule "alignement" est probablement née du modèle SAM (Strategic Alignement Model) : "Strategic Alignment: Leveraging Information Technology for Transforming Organizations", J.C.Henderson,N. Venkatraman, IBM Systems Journal, 1999
[4] ITIL Glossaries

Impact de la gouvernance relationnelle sur la production SI

2011-11-24T11:33:00.004+01:00

Avec la sortie de l'édition 2011 le 29 juillet dernier quatre ans après la sortie de la version "V3", l'offre de pratiques de gestion informatique ITIL franchit une nouvelle étape.

Pour les méthodologues, la reconnaissance explicite des processus de gestion de relation client (désignés dans les ouvrages ITIL [1] par "Business Relationship Management" et "Demand Management") apporte les compléments attendus pour faire sortir la mise en ?uvre des pratiques ITIL de la production informatique où elles étaient le plus souvent restées [2]. Ainsi plus que "orientation service", il faudrait lire "orientation utilisateur" ou "orientation client".

On peut s'attendre à ce que les offres alternatives réagissent à ce mouvement.
Ainsi, il sera intéressant de rapprocher la future version de Cobit 5 attendue pour 2012 et avec les deux documents "draft exposures" soumis aux commentaires du public cet été. Egalement, on observera les réactions des auteurs des référentiels d'Enterprise Architecture (Zachmann, Togaf, Peaf,...) et de l'ITsqc, la spin off de la Carnegie Mellon University tenant des évolutions des ouvrages eSCM-SP et eSCM-CL.

Mais pour les utilisateurs, il s'agit de saisir les impacts concrets d'une mise en ?uvre des processus "Business Relationship Management" et "Demand Management".

Pour identifier des éléments de réponses, nous vous proposons une expérience numérique ouverte innovante sous la forme d'une "étude de cas publique accompagnée" : "Gouvernance relationnelle de la production informatique".
http://fr1.open-rse-n.eu

Note :
Ce billet est le huitième sur les impacts d'ITIL 2011. Pour un accès immédiat aux autres billets, vous êtes invités à cliquer sur le thème "ITIL 2011 impacts" à droite.

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[1] Les ouvrages ITIL sont écrits par Cabinet Office (UK) et publiés sous copyright par The Stationery Office (UK). ITIL® is a registered trade mark of the Cabinet Office.
[2] Les référentiels de la DSI, CIGREF, 2009.

Les livres ITIL 2011, une architecture d'entreprise (EA) pour un centre de services IT ?

2011-11-21T12:47:00.007+01:00

Si l'on tente de tracer à grands coups de pinceaux l'utilisation des livres ITIL, on peut distinguer trois étapes :

une utilisation initiale [1] dans la production informatique avec le "Service Delivery" et le "Service Support",
une extension sur l'ensemble du cycle de vie d'un service PI (stratégie, design, transition, opération) avec les livres ITIL V3 (2007),
quatre nouveaux processus pour l'édition 2011 et répondant aux appellations : "Strategy Management for IT Services", "Business Relationship Management", "Demand Management", "Design Coordination".

Ainsi les auteurs des livres 2011 ajoutent aux 25 processus existants (hors les processus d'amélioration continue), 4 nouveaux processus, soit 15 %.

Mais pour qui souhaite mieux apprécier l'ampleur de la révision, il convient de regarder le positionnement de ces quatre processus.
Parmi ces quatre processus, on trouvera que trois sont dans le premier livre "Service Strategy" et le quatrième dans le second "Service Design". C'est dire que la partie amont du cycle de vie n'avait pas la qualité et retour d'expérience des autres livres...

Est-ce pour autant que l'ensemble de ces processus constitue une Architecture d'Entreprise (Enterprise Architecture) d'un centre de services SI ?

Pour adresser cette question, nous avons lancé une discussion sur LinkedIn (group The Enterprise Architecture Network) intitulée : "With ITIL 2011, do you think that ITIL has turned into an Enterprise Architecture of a [IT] service center ?"

Egalement, nous mettons en ligne a process model issu d'une analyse de l'organisation des télécoms d'entreprise publiée en 2005 [2] : les télécoms d'entreprise ont été les premiers services SI à être mis à la disposition des utilisateurs sous la forme de "service".

Un process model d'un centre de services SI

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[1] ITSMF France, une association professionnelle françaises sur les pratiques de gestion de services IT, a été créée en 2003. ITIL® is a registered trade mark of the Cabinet Office.
[2] "L'externalisation des télécoms d'entreprise - l'Opérateur Privé Virtuel", Tru Dô-Khac, Hermes Lavosier, 2005.

Processus d'un centre de service SI différenciés par des régimes relationnels

2011-11-16T12:34:00.016+01:00

Avec l'édition 2011 qui identifie explicitement des processus de gestion de la relation client fournisseur, les ouvrages ITIL [1] peuvent être lus comme un modèle d'Enterprise Architecture d'un centre de service SI partagé.

A la formule de "centre de service SI" ou de "producteur SI" que l'on trouve également, nous préférons celle de "opérateur SI" qui invite à chercher quelques bonnes pratiques qui pourraient compléter avantageusement le "savoir-faire partagé" [2] des ouvrages ITIL.

Et d'emblée s'impose le constat qu'il existe deux sortes d'opérateur télécoms, les opérateurs grands publics et les opérateurs pour entreprises et qu'il est clair qu'ils n'ont pas du tout les mêmes processus (de gestion d'incidents, de dérangements, de fautes, de problèmes,...).

Ainsi le nature des clients est déterminante pour la configuration des processus.

Le lien logique entre la stratégie (vue comme une représentation d'un marché de clientèle) et l'organisation (vue comme une représentation des ressources délivrant les services) est le régime de gouvernance de relation client fournisseur.

Quasiment absent de la littérature de gestion informatique [3], ce terme tire sa puissance évocatrice des sciences politiques d'où il provient.
Nous définissons ainsi un opérateur SI gouverné (governed service operator) ou un centre de service SI gouverné (governed shared service center), un opérateur SI (resp. centre de service) soumis à un régime de gouvernance institué.

Pour aider les centres de services SI à reconfigurer leur processus de production SI, nous avançons une famille canonique de trois régimes : IT Regime, IS Regime, JI Regime.

Centre de services SI gouverné (Governed Shared Services Center)

Ces régimes ont été identifiés et développés par un projet de recherche indépendante sur l'externalisation des grands contrats emblématiques pluriannuels d'une valeur totale dépassant 100 millions d'euros du début des années 2000 dont le traitement notablement différent de celui d'un contrat de 500 000 euros sur deux ans [4].

Les régimes canoniques IS Regime, IT Regime, JI Regime se différencient de façon certaine par divers éléments dont notamment les instruments économiques de décision.

Ainsi, pour un opérateur, l'opportunité commerciale d'un contrat inférieur à 500 000 euros et d'une durée de 2 ans sera évaluée par un calcul de marge brute à coûts standard tandis qu'un contrat dépassant 50 000 000 euros sur 5 ans fera l'objet d'un compte de cashflow. Le premier instrument permet à l'opérateur de déterminer le niveau de discount de la "best and final offer" et le second instrument à apprécier le goodwill [5]

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[1] par Cabinet Office, publié par The Stationery Office. ITIL® is a registered trade mark of the Cabinet Office.
[2] cf. le modèle d'affaires numériques "A50 : savoir-faire publié" sur le site "L'entreprise Numérique Créative" qui présente une galerie de 15 modèles d'affaires numériques.
[3] cf. "L'IT Governance devient l'IT Regime Management", Tru Dô-Khac, publié sur Bestpractices-SI, 12 octobre, accès gracieux via le site Répertoire d'articles sur l'innovation et la gouvernance numérique
[4] cf. "L'externalisation des télécoms d'entreprise - l'Opérateur Privé Virtuel", 230 pages, Tru Dô-Khac, Hermes Lavoisier, 2005
[5] Avec la prise en compte de l'immatériel, la pratique du goodwill a considérablement évoluée depuis la publication de "L'externalisation des télécoms d'entreprise" en 2005.

Governed services operator (opérateur de service gouverné)

2011-11-15T10:18:00.005+01:00

Commentaire sur "Les réseaux sociaux d'entreprise sont un levier pour la DSI orientée services" Thierry Chamfrault (itSMF France), Le Journal du Net, 5 octobre 2011.
Accès direct à l'article et une partie du commentaire déposé

La sortie des ouvrages de pratiques de gestion informatique ITIL® Edition 2011, cinq ans après la version V3, apporte l'opportunité de renouveler les approches et les concepts et de faire un point sur le positionnement de la DSI dans l'entreprise.

"De (...) centre de coûts, la DSI est devenue un centre de services [et] évolue désormais vers la notion de centre de profits, voire vers celle de centre de valeurs". Ainsi cet article semble dessiner un modèle à quatre niveaux de maturité.

Pour le niveau "centre de services", le concept avancé est celui de "Service Oriented Organisation (SOO)" ou "organisation orientée service".

D'autres préfèrent la formule "producteur de service" ou "fournisseur de service".

Pour notre part, puisant des schémas de représentation nés dans notre expérience des télécoms d'entreprise qui, il faut bien le reconnaître, ont été les premiers services de la DSI à être fournis sous la forme de services, nous préférons la formule "opérateur de service" : son ancrage dans tout un secteur qui réalise également sa propre mutation vers le Cloud Computing est une source d'inspiration inépuisable.

Mais plus que du coté des opérateurs historiques, c'est du coté des start up qu'une DSI doit regarder pour passer au niveau "centre de profits" : si le catalogue de services caractérise le niveau de maturité "centre de service", c'est le modèle d'affaires [numériques] qui caractérise l'accès au niveau de maturité "centre de profits".

Néanmoins il ne faut pas oublier qu'à la différence d'une start up Cloud Computing qui est gouvernée par la loi des marchés financiers, une DSI reste soumise à la gouvernance de l'entreprise.

D'où notre concept d'opérateur de services gouverné (governed services operator)[1].

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ITIL® is a Registered Trade Mark of the Cabinet Office.

[1]"Un opérateur de services gouverné", Tru Dô-Khac, ITR Manager, 5 avril 2011

Pour les modèles d'affaires numériques, le site L'Entreprise Numérique Créative

Vous avez dit "sociocratie" ?

2011-11-07T13:14:00.008+01:00

Commentaire de l'interview de Gilles Charest (Sociogest) [1]
L'entreprise numérique implique un nouveau mode de gouvernance" sur le Jounal du Net, 26/10/11
Accès au site original et au commentaire posté "

socius : compagnon associé (F. Gaffiot, Dictionnaire Latin Français, Hachette 1934)
cratos : commandement (A. Bailly, Abrégé du dictionnaire Grec Français, Hachette 1901)

Sociocratie : soit le "commandement aux associés".
bref une forme de gouvernance tout à fait classique chez des cabinets de conseil en SI.

cette remarque faite, une recherche sur Google montre que la "sociocratie" adresserait selon ses tenants un périmètre plus large.

et si vous disiez archilogie® ?
archein : le chef,
logos : le discours
soit le discours du chef, c'est à dire la gouvernance

[1] Gilles Charest interviendra à la 9ième conférence annuelle de l'itSMF France, une association professionnelle promouvant les ouvrages de pratiques de gestion informatique ITIL® par Cabinet Office (UK) publié par The Stationery Office, TSO

ITIL 2011 : une invitation à une production informatique gouvernée

2011-10-27T19:31:00.007+02:00

Selon une étude du CIGREF réalisée en 2009 [1], les grandes entreprises auraient tranché : en dépit de sa reconfiguration lors de la Version 3 organisant les processus du référentiel suivant les phases d'un cycle de vie partant de la stratégie pour aller aux opérations, le référentiel ITIL ne serait effectivement utilisé qu'en production informatique, en clair ne serait vraiment utile que sur son périmètre d'origine le "Service Support" et le "Service Delivery".

En introduisant formellement les processus de relation client [IT] "Demand Management" et [IT] "Business Relationship Management", les livres de l'édition 2011 du référentiel donne une opportunité pour sa chaîne de valeur [2] de repositionner ITIL vers l'amont du cycle et d'occuper la place charnière entre la stratégie SI et la production SI.

En effet, les relations SI sont essentielles pour un directeur de systèmes d'information qui souhaite gérer son usine à services SI comme un centre de services.

Pour notre part, nous irons plus loin avec la notion d'opérateur de services SI gouverné [3] : une DSI n'est pas soumise à la loi des marchés financiers comme un opérateur de services SI. Une DSI est d'abord une entité organisationnelle de l'entreprise et dès lors soumise à la gouvernance de l'entreprise dont le régime oriente les relations SI avec les métiers.

Ainsi un service SI sera gouverné si et seulement si celui-ci est soumis à un régime.

Dans cette logique, nous avançons une famille de trois régimes de gouvernance que nous avions identifiée en examinant les grands contrats télécoms pluriannuels du début des années 2000 et dépassant 100 millions d'euros [4] :

IS Regime (régime de souscription)
IT Regime (régime de maîtrise d'ouvrage)
JI Regime (régime de délégation).

Il est clair que le choix d'un de ces régimes détermine la configuration des processus SI [5].

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ITIL® is a registered trade mark of the Cabinet Office.
[1] Les référentiels de la DSI, Etat de l'Art, Usage et Bonnes Pratiques, octobre 2009, CIGREF
[2] Les référentiels SI sous copyright sont un business qui repose comme le logiciel propriétaire sur le Copyright.
Toutefois, il y a peu de temps encore, un professionnel de l'écosystème numérique sur deux estime le contraire : ITIL ne serait que du bon gros sens et en aucun cas un business reposant sur du copyright selon l'enquête collaborative Open Survey N°1 sur la valeur réelle des Best Practices. Pour savoir si les opinions ont changé depuis la sortie de ITIL 2011 et des drafts documents de Cobit 5, nous réinitialisons l'enquête.
[3]"Un opérateur de services gouverné", ITR Manager, 5 avril 2011
[4] "L'externalisation des télécoms d'entreprise", Tru Dô-Khac, Hermes Lavoisier 2005
[5] "Des relations SI pour faire les bonnes choses", Le Monde Informatique, 29 août 2011.

Et si on parlait d'Entreprise Numérique Ouverte ?

2011-10-22T12:55:00.006+02:00

En dehors des journées "portes ouvertes", une entreprise est fermée et dès lors toutes ses composantes héritent de cette qualité.

Certains prêchent même pour une entreprise sécurisée, une entreprise qu'il faudrait bunkeriser.

Dans ce tableau, comment répondre à des injonctions alternatives pour une entreprise qui devrait s'ouvrir pour mieux tirer parti des opportunités du numérique ?

Outre l'Open Source, quelques pistes avec les offres de Dô-Khac Decision [1], un cabinet indépendant en innovation et gouvernance numérique : les offres "Open Survey" et les offres "Open RSE".

[1] Son fondateur, Tru Dô-Khac est intervenu lors d'une table ronde "Open Source, une inspiration pour l'entreprise numérique innovante" de l'OpenCIO Summit, un événement de l'Open World Forum présidé par AlterWay.

Quelles interprétations pour le concept d'entreprise numérique ?

2011-09-06T11:01:00.019+02:00

Numérique = SI 2.0 + PI 2.0

Pour en savoir plus, rendez-vous sur "L'Entreprise Numérique Créative"

Note :
Il n'aura pas échappé que "entreprise numérique collaborative" est un pléonasme. Ne dit-on pas collaborateur d'une entreprise ? "L'Entreprise Numérique Collaborative" est le titre de la Table Ronde, Jeudi 24 mars 2011 à l'École des Mines Paristech - organisée par l'association des Anciens Élèves du mastère HEC-Mines de Paris « Management des Systèmes d'Information et des Technologies » (MSIT).

Lors de cette table ronde, on a pu comprendre qu'une "entreprise numérique collaborative" est une entreprise qui recourt à un usage notable des réseaux sociaux numériques (que les spécialistes désignent par "RSE", Réseaux Sociaux d'Entreprise).
En d'autres termes, "Entreprise numérique collaborative" ne serait qu'une désignation francophone évocatrice de l'Enterprise 2.0 estampillée par le professeur Andrew McAfee (blog "The Business Impact of IT") et dont un extrait de la définition est d'ailleurs repris dans le programme de la table ronde.

L'entreprise numérique collaborative irait au-delà d'une entreprise dont la collaboration serait particulièrement intense [ou efficace].

Pour cette dernière interprétation de l'entreprise collaborative, on peut observer une société d'associés.

Note du 14 septembre 2011
Il aurait été étonnant que le concept d'entreprise numérique ne soit pas à son tour interprété par l'écosystème Open Source.
C'est chose faite avec OpenCIO Summit, un événement présidé par Alter Way au sein de Open World Forum, organisé le 22 septembre prochain, et où il sera question de l'entreprise numérique innovante [1].

[1] Titre de la table ronde du Programme : Open Source, une inspiration pour l'entreprise numérique innovante.

A la recherche d'un modèle de gouvernance de valeur numérique

2011-08-22T11:15:00.016+02:00

L'usage renouvelé des systèmes d'information par l'entreprise créée pour celle-ci de la valeur numérique.

Pour gouverner cette création de valeur numérique, on peut s'inspirer des travaux sur le capital immatériel qui en proposent des segmentations.

Il existe de nombreuses écoles [1].

Ainsi, on pourra noter une segmentation à trois classes souvent reprise et qui distingue dans le capital immatériel le "Capital Humain", le "Capital Relationnel" et le "Capital Structurel". On pourra également considérer les travaux de l'Observatoire de l'Immatériel qui avance une segmentation en 9 classes ("Capital Client, Capital Marques, Capital Organisationnel,...").

Ces segmentations, issues de travaux de recherches remarquables, nous ont semblé inadaptées pour représenter immédiatement, directement et complètement la réalité opérationnelle de l'entreprise numérique et par ses qualités de représentation pour donner naissance à des outils simples à la portée de tout dirigeant d'entreprise, qu'ils soient de grands groupes ou de TPEs.

Pour créer une telle segmentation dont le caractère évocateur portera ses qualités pratiques, nous suggérons de revenir à l'observation du terrain et revisiter les usages des systèmes d'information par les entreprises, tant dans les grands groupes internationaux ou que dans les TPEs locales [2].

[1]"Reporting Intellectual Capital to Augment Research, Development and Innovation in SMEs - Report to the Commission of the High Level Expert Group on RICARDIS" , European Communities 2006, notamment l'Appendix G : Guidelines, cases and tools"

[2]"Un cas d'innovation numérique d'entreprise : un site d'entreprise sous Creative Commons", Tru Dô-Khac

ITIL 2011 Edition : portée et impacts

2011-08-11T14:23:00.015+02:00

Quelle approche pour identifier la portée et les impacts de ITIL 2011 Edition dont les publications ont été rendues accessibles le 29 juillet 2011 [1]?

Les domaines d'impact sont nombreux :
- sur les pratiques de gouvernance de SI effectivement mise en oeuvre,
- sur le positionnement des différents référentiels de gestion informatique,
- sur les référentiels en cours d'évolution tels que Cobit 5 qui vient de prolonger le délai d'appel à commentaires sur deux "Exposure Drafts",
- sur les logiciels d'aide à l'exploitation informatique,
- sur la perception de la nature réelle des référentiels de gestion informatique,
-...

Sur le dernier point mentionné, outre un article publié sur ITRmanager [2], une enquête en ligne "collaborative" adressant la valeur réelle des Best Practices a été lancée en mai dernier :
http://fr1.open-creative-survey.eu

L'enquête en ligne est "collaborative" : pour les statistiques, nul besoin de s'enregistrer ou d'attendre la sortie de l'étude "officielle" car celles-ci sont mises à jour en temps réel et communiquées en fin de questionnaire et il appartient à chacun d'émettre ses propres analyses ou commentaires.

[1] "L'ITIL aura été chaud" sur ce même blog
[2] "Best Practices : normes, gros bon sens ou œuvres de l'esprit", ITR Manager, 27 avril 2011

Egalement, vous êtes invités à cliquez sur ITIL 2011 Impacts dans la colonne "thèmes"

Note du 6 septembre 2011
Deux articles de Tru Dô-Khac paru sur Le Monde Informatique et ITR Manager :

"Des relations SI pour faire les bonnes choses" (Le Monde Informatique, 29 août 2011)
"Redonner un sens aux processus SI par un régime numérique" (ITRManager, 8 août 2011)

L'ITIL aura été chaud

2011-08-09T19:37:00.029+02:00

Le 29 juillet dernier, l'OGC, propriétaire d'ITIL®, rendait disponible la nouvelle version d'ITIL sous le nom de ITIL 2011 Edition.
Par rapport à la date annoncée en 2009, -"early 2011"- [1], le calendrier est respecté et il convient de saluer cette performance (à trois mois prêt sur un projet de plus de deux ans).

Pour notre part, nous attendions cette version (dite ITIL V3 update) pour avril 2011 [2] et en ce mois de juillet, nous étions restés dans l'incertitude.
Heureusement, nos contacts sur les réseaux sociaux professionnels nous ont alerté et invité à guetter la sortie d'ITIL de notre lieu de villégiature. Une première recherche avec Google a immédiatement fourni une poignée de sites qui d'ores et déjà présentent des avis sur ITIL 2011...mais avec la caractéristique commune d'afficher pratiquement au mot près la même prose !

Intrigués, nous avons réalisé une recherche un peu plus fouillée.
Et ces recherches nous ont retourné les adresses des sites officiels affichant la source des premiers sites : pour prendre connaissance des changements notables de ITIL 2011 Edition selon l'avis même de leur auteur (collectif), il suffit d'aller sur un de ces sites et de suivre le menu d'achat des livres pour tomber sur les descriptions produit (Product Description) [3]. En complément, on peut trouver des avis de relecteurs "officiels".

Avec le "On Time", il faut également saluer la transparence sur la communication du contenu de ITIL 2011 Edition.
Lors de la V3, on se rappelle qu'il avait fallu attendre un certain temps avant de pouvoir apprécier sa portée par rapport à la V2 hors de l'influence des discours markeking de tiers et par un accès direct aux sources et sans devoir acquérir toute la bibliothèque (Ang : library).

Ainsi, nous pesons sur nos congés du mois d'août, - merci à l'OGC, - so British-, pour refaire une partie du retard sur nos confrères qui bâtissent un avantage compétitif sur ITIL, et ont avec pertinence,- pour la sauvegarde des congés d'été de leurs collaborateurs-, souscrit à la relecture des livres, bénéficié d'information en avant première et lancé la préparation de la rentrée depuis plusieurs mois.

A présent, il s'agit de se faire une idée sur la portée et les impacts de cette édition : simples mises à jour ou évolution radicale ?

Se faire une idée est fondamentale pour le fil rouge qui orientera les discours marketing, les programmes de formation, les propositions de conseil,...

Dès à présent, nous partageons notre analyse sur une tribune accueillie par ITRManager : "Redonner du sens aux processus SI avec un régime numérique".

Bonne lecture
Tru Dô-Khac

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ITIL® is a registered trade mark of the Cabinet Office.

[1] “ITIL Update : Frequently Asked Questions October 2009”, STO, 2009
[2] "Un parcours initiatique SI ("IT Journey") orienté relation", ITR Manager, 3 mars 2011
[3] Accès au site officiel "www.best-management-practice.com" présentant les "Product Description" des livres ITIL 2011 Edition.

Note du 22 août 2011
depuis la sortie de ce billet le 9 août dernier, un lien vers un document officiel (Crown Copyright) de 8 pages et intitulé "ITIL 2011 Summary of Updates" est retourné en première page par Google (recherche depuis la France avec tous les mots : ITIL 2011).

Note du 25 août 2011
Egalement "ITIL® Update FAQs - Summer 2011", TSO 2011.

Note du 6 septembre 2011
Un article de Tru Dô-Khac paru sur Le Monde Informatique du 29 août 2011 : "Des relations SI pour faire les bonnes choses"

Open Survey : 12 questions pour explorer la valeur réelle des Best Practices"

2011-04-14T11:03:00.009+02:00

"Open Survey : 12 questions sur les Best Practices" est une enquête inspirée d’une discussion sur LinkedIn, groupe Re-Invent-IT.

Avec le titre provocateur de "Quels seraient les avantages d'un hara-kiri des bonnes pratiques ?", elle a été lancée par Fabien Gelineau en mars 2011 avec succès : au 15 avril 2011, cette discussion comptait 88 commentaires la plaçant en pole position des discussions de Re-Invent-IT.

Ont participé à cette discussion (par ordre chronologique de première intervention) : [les noms sont affichés dès l’acceptation des participants].

L'enquête prend 60 s : elle comporte 12 questions en 3 tableaux de 4 questions chacun et portant respectivement sur

votre expérience d’utilisateur de Best Practice
les Best Practices et l'art du management
la gouvernance des Best Practices.

Dès la fin des réponses, les résultats sont mis à jour en temps réel et dans un esprit d'Open Innovation, sont présentés au participant.
On ne peut répondre qu'une seule fois. Une fois la fin de l'enquête atteinte (page de recrutement de Market Tools), vous ne pouvez en principe plus revenir en arrière.

Le script de l'enquête est créé par Tru Dô-Khac, consultant en gouvernance numérique et innovation.

Hormis le titre, le script est mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Paternité - Partage des Conditions Initiales à l'Identique 2.0 France.

L’enquête est propulsée par Zoomerang, un « Business Process as a Service » de Market Tools.

Nous donnons préalablement notre définition d’une Best Practice :

Best Practice : toute méthode, organisation, contrat, processus, procédure, mesure, schéma de représentation ou d’analyse, base de mesures, démarche, idée, retour d’expérience en vue de faciliter la gestion des systèmes d’information qui soit

(i) formulée,
(ii) reproductible.

Pour assurer sa pertinence, la Best Practices peut être soumis à des adaptations par son utilisateur tant sur le plan conceptuel qu’opérationnel.

La Best Practice peut être issue de sa propre expérience ou provenir de tiers.

Ce lien mène vers l'enquête en ligne.

Vers une gouvernance de SI renouvelée en "gouvernance numérique d'entreprise"

2011-03-27T10:55:00.008+02:00

Les pratiques de gouvernance de SI, désignées à cause de leur popularité chez les acteurs économiques par "référentiels de gouvernance SI" [1], sont nées pour certaines d'entre elles il y a 20 ans, une époque où les entreprises poursuivaient des gains de qualité, fiabilité et d'efficacité par la mise en processus de leurs activités. Les systèmes d'information, une activité de l'entreprise, n'ont pas échappé à cette pratique : les référentiels de gouvernance SI visent le "delivery" et reposent sur l'analyse des processus ("process-based IT governance framework")

Aujourd'hui, les entreprises cherchent à innover. Dans cet objectif, certaines adoptent une politique d'innovation ouverte (Open Innovation [2]) où elles y associent leurs clients, fournisseurs, et parfois, même leurs concurrents.

Dans ce contexte, l'Institut d'Archilogie avance la thèse d'un renouvellement des pratiques de gouvernance SI qui devraient reposer sur les relations ("relation-based IT governance practices").

"Process based" versus "relation based" IT governance

Des informations supplémentaires sont accessibles sur le site "Gouvernance numérique pour entreprise" et sur le site "The Archilogy Institute".

Egalement, vous êtes invités à participer aux discussions sur un terrain neutre, ouvert et de confiance, le groupe Re-Invent-IT sur Linkedin.

[1] Pour une équipe de chercheuses canadienne, Suzanne Rivard (HEC Montréal) et Muriel Mignerat (Université Ottawa), les "référentiels" de gestion de projet de SI sont des "pratiques institutionnalisées" de gestion de projet de SI. « L'institutionnalisation des pratiques de gestion de projet dans les projets de systèmes d'information », Actes du congrès de l'ASAC, Banff, juin 2006.

[2] « Open Innovation: The new imperative for creating and profiting from technology», Henry Chesbrough, Harvard Business School Press, 2003.

Cloud Computing Appraisal project

2011-03-15T16:12:00.003+01:00

En septembre 2010, le CIGREF exprimait une position [1] sur le Cloud Computing par laquelle il avançait que "l’état français ou les autorités européennes avaient un rôle à jouer en matière de réglementation ou de régulation, afin de veiller à la sécurité du patrimoine numérique des entreprises".

Les professionnels, les personnes actives, les citoyens pourraient entendre cette position pour leur propre patrimoine numérique.

Dans ce contexte, nous proposons de lancer une communauté ouverte et créative d’observation, d’appréciation et de suggestion sur les offres et usages Cloud Computing.

Cette communauté est ouverte et créative parce que

elle fonctionne sur des mécanismes similaires à ceux des communautés Wikipedia, Open Source et Creative Commons,
elle invite les utilisateurs et les offreurs à une concertation et à la réconciliation des intérêts respectifs dans une perspective de développement durable.

[1] 2010 - Position du CIGREF sur le Cloud Computing.

"Cloud Computing Appraisal project" by Tru Dô-Khac est mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Paternité - Partage des Conditions Initiales à l'Identique 2.0 France.

Une question décalée sur les "référentiels", "langage commun" et "meilleures pratiques"

2011-03-14T17:03:00.005+01:00

Les effets cumulés du Cloud Computing, de l’Open Source, des développements agiles et des réseaux sociaux, et de la montée de la génération Y invitent à revisiter les pratiques de gouvernance de systèmes d’information (SI). Ainsi, en 2010, plusieurs auteurs de pratiques reconnues de gouvernance de SI ont annoncé la sortie prochaine de nouvelles versions ou de mises à jour.

Dans un esprit "Zéro langue de bois "[1], nous avançons un regard sur les pratiques de gouvernance de SI promues au rang de « meilleures pratiques », « langage commun » ou de « référentiels ».

Au sens des travaux de recherche d’une équipe canadienne [2], ces pratiques sont des « pratiques institutionnalisées ».

Leur cycle de vie peut être représenté en trois grandes étapes :

une étape de « secousses » où le consensus existant est remis en question sous l’effet d’événements exceptionnels,
une étape de « pré-institutionnalisation » où des réponses aux ruptures émergent sur le terrain opérationnel, sont reproduites tout en étant conceptualisées par quelques champions,
et enfin une étape de maturité où les concepts nouveaux sont constitués en doctrine, les réponses opérationnelles systématisées et portées par des communautés d’intérêts à l’ensemble des acteurs.

Dès lors, on peut se demander dans quelles mesures ces pratiques

gardent des empreintes de la personnalité de leurs auteurs
ou reflètent l'idéologie de performances pour les entreprises qui existait à l'époque de leur écriture.

Pour débattre, permettez-moi de vous inviter sur un terrain neutre, ouvert et de confiance, le réseau social public Linkedin. Une discussion a été lancée sur le groupe Re-Invent-IT notamment :

"Pensez vous que le développement et la diffusion de meilleures pratiques soient optimum sous droits d'auteur régis par le Code de la Propriété Intellectuelle ("copyright") ?"

[1] "Zéro langue de bois" est le slogan présidant aux conférences du G9+, une association fédérant les Clubs informatique, télécoms et multimedia fondés par des anciens des Grandes Ecoles.

[2] Muriel Mignerat (Université Ottawa) et Suzanne Rivard (HEC Montréal).

Happy Year of the Rabbit - Le Régime Numérique est le Service

2011-02-11T10:05:00.003+01:00

The Regime is the Cloud Computing Service

2011-02-03T14:31:00.004+01:00

La neutralité d'Internet doit être assurée par un régime universel. En revanche, pour valoriser l'usage des services Cloud Computing en entreprise, nous recommandons de mettre en place plusieurs régimes de gouvernance qui seront déterminants pour comparer les futures options « silver», « gold » et « platinium » d'une offre Cloud Computing.

User Level Agreement (ULA), Service Level Agreement (SLA), Operation Level Agreement (OLA), Service Governance Arrangements (SGA) for Cloud Computing governance

SGA est une notion utilisée en soins médicaux (Ang : health / medical care).

Infographie inspirée de "Le Régime is the Cloud Computing Service", Tru Dô-Khac, CIO-Online, 17 janvier 2011.

La doctrine relationnelle, une innovation méthodologique de rupture pour la gouvernance numérique d'entreprise ? (1)

2011-02-01T22:16:00.006+01:00

Gouvernance de SI classique / doctrine relationnelle de la gouvernance de SI

Note :

"Place de la gouvernance du SI dans la gouvernance générale de l'entreprise" – IGSI, 2005, dispose en page 8, "Sept Piliers de la gouvernance de SI" dans un temple grec 2D :

« Création de valeur pour l’entreprise »,
« Clients du SI »,
« Processus du SI »,
« Finance du SI »,
« Compétences du SI »,
« Gestion des risques du SI »,
« Transparence et Relations » .

Les colonnes sont les "Piliers" 2, 3, 4, 5, le toit le "Pilier" 1 , le socle est le Pilier 6.
Quand au Pilier 7, il englobe tout le temple.

"The Regime is the Cloud Computing Service" - Meilleurs voeux pour 2011

2011-01-16T21:19:00.009+01:00

Tru Dô-Khac, consultant indépendant en gouvernance SI et Innovation, membre fondateur de l'Institut d'Archilogie, vous souhaite une excellente année 2011.

De la citation d'un auteur (droit moral du code de la propriété intellectuelle)

2010-12-26T18:03:00.005+01:00

Le code de la propriété intellectuelle dispose
Art. L. 121-1. L'auteur jouit du droit au respect de son nom, de sa qualité et de son oeuvre.
Ce droit est attaché à sa personne.
Il est perpétuel, inaliénable et imprescriptible.
(...)

Ce droit fonde une transaction de l'économie des actifs immatériels, celui du troc entre une création et une réputation ("creation / recognition swap").

Les contrats Creative Commons souscrivent au respect de ce droit et leur site suggère une procédure simple pour assurer le meilleur respect de ce droit.

"How do I properly attribute a Creative Commons licensed work?
All current CC licenses require that you attribute the original author(s). If the copyright holder has not specified any particular way to attribute them, this does not mean that you do not have to give attribution. It simply means that you will have to give attribution to the best of your ability with the information you do have. Generally speaking, this implies five things:

If the work itself contains any copyright notices placed there by the copyright holder, you must leave those notices intact, or reproduce them in a way that is reasonable to the medium in which you are re-publishing the work.

Cite the author's name, screen name, user identification, etc. If you are publishing on the Internet, it is nice to link that name to the person's profile page, if such a page exists.

Cite the work's title or name, if such a thing exists. If you are publishing on the Internet, it is nice to link the name or title directly to the original work.

Cite the specific CC license the work is under. If you are publishing on the Internet, it is nice if the license citation links to the license on the CC website.

If you are making a derivative work or adaptation, in addition to the above, you need to identify that your work is a derivative work i.e., “This is a Finnish translation of the [original work] by [author].” or “Screenplay based on [original work] by [author].”

In the case where a copyright holder does choose to specify the manner of attribution, in addition to the requirement of leaving intact existing copyright notices, they are only able to require certain things. Namely:

They may require that you attribute the work to a certain name, pseudonym or even an organization of some sort.

They may require you to associate/provide a certain URL (web address) for the work."

Text extracted from Creative Commons page "Abbreviated FAQ (a.k.a. Frequently Frequently Asked Questions)" from Creative Commons site and reproduced under a Creative Commons Attribution 3.0 License.

Domaines adressés par l'Institut d'Archilogie

2010-12-09T11:54:00.000+01:00

L'Institut d'Archilogie adresse les domaines suivants:

l'impact des nouvelles pratiques de la propriété intellectuelle sur l'usage des technologies de l'information (" Impact of IP "),
l'approche dite " relationnelle " de la gouvernance de système d'information qui est fondée sur la mise en oeuvre de régime(s) [de gouvernance] informatique(s),
la gouvernance différenciée des systèmes d'information,
la gouvernance différenciée du Cloud Computing,
la gouvernance des relations client fournisseur,
la mutation du modèle de gestion Maîtrise d'ouvrage-Maîtrise d'oeuvre (MOA-MOE) pour adresser les problématiques nouvelles posées par l'Opensource, le Cloud Computing, les technologies internet à usage social (web 2.0) et usage cognitif (web 3.0), les nouvelles architectures SOA reposant sur les approches Complex Event Processing (CEP), Business Rules Management (BRM) et Master Data Management (MDM),
la gouvernance différenciée des systèmes d'information à architecture orientée services (SOA),
les réseaux sociaux (web 2.0) et les réseaux cognitifs (web 3.0)...

"Domaines de projets" by Tru Dô-Khac est mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Paternité - Partage des Conditions Initiales à l'Identique 2.0 France.

IT Regime Management, un programme en innovation ouverte

2010-12-08T16:57:00.006+01:00

IT Regime Management (Regit [1]) désigne un programme visant à développer des référentiels "ouverts et créatifs" de gouvernance numérique.

RegIT puise largement dans les résultats des réflexions de personnes physiques et morales ayant adopté une politique d'Open Innovation :

les communautés de professionnels interagissant notamment par le réseau Linkedin,
le CIGREF, une association d'entreprises adressant l'économie numérique et donnant un accès gracieux et régulier à des études réalisées par les membres de l'association,
ISD "Information Systems Dynamics", un programme international de recherche initialisé par le CIGREF sur les dynamiques des usages des technologies d'information,
X-Propriété-Intellectuelle, un groupe professionnel établi au sein de l'association des anciens élèves et diplômés de l'Ecole Polytechnique ParisTech réfléchissant sur les nouvelles pratiques en propriété intellectuelle,
...

[1] Note :

rĕgo, ĕre, rexi, rectum : diriger, mener, conduire, piloter, régir, régler.
regis ; seconde personne du singulier du verbe rĕgo
regit : troisième personne du singulier du verbe rĕgo

L'université de Glasgow facilite l'accès à son portefeuille de brevets

2010-12-04T17:28:00.007+01:00

Le 25 novembre dernier, l'Université de Glasgow (Angleterre) a annoncé mettre gracieusement à la disposition des entreprises et des entrepreneurs son portefeuille de brevets.

L'université souhaite accélérer le transfert de ses propriétés intellectuelles vers ses partenaires, la société et l'économie.
Les petites et moyennes entreprises sont tout particulièrement invitées à répondre à cette "première" en Angleterre.

En entendant développer avec les entreprises des relations durables, l'université apporte sa contribution à la politique de compétitivité globale de l'industrie anglaise emmenée par le gouvernement anglais.

Analyse de "Glasgow pioneers free Intellectual Property for industry",Thu, 25 Nov 2010

L'Institut d'Archilogie suit une politique d'Open Innovation

2010-12-04T11:12:00.025+01:00

Open Innovation

Les travaux de l'Institut d'Archilogie s’inscrivent dans un environnement diversifié dont les acteurs, provenant des sphères académiques, associatives et commerciales, ont en commun une politique d’Open Innovation.

Les travaux ou réflexions des organismes ci-dessous alimentent les travaux de membres de la communauté française de The Archilogy Institute :

ISD « Information System Dynamics », un programme international de recherche soutenu par la fondation CIGREF sous l’égide de la fondation Sophia Antipolis,
le CIGREF, une association d’entreprises,
l'Ae-SCM, une association professionnelle française promouvant le cadre de gouvernance de systèmes d'information eSCM (e Sourcing Capability Model), développé par une entité de la Carnegie Mellon University au début des années 2000, géré aujourd'hui par une société privée l'ITSqc LLC.
l'AIM, "Association Information et Management", une association académique française,
le Mastère Management des Systèmes d’Information et des Technologies (MSIT) un mastère spécialisé hébergé par HEC et Mines ParisTech,
la Mastère Management des Systèmes d'Information (MSI) un mastère spécialisé hébergé par l'Ecole Centrale Paris,
X-Propriété-Intellectuelle, un groupe professionnel établi au sein d’une association de diplômés de l’Ecole Polytechnique ParisTech.

(Note : la mention des organismes ci-dessus est exclusivement destinée à illustrer les fertilisations croisées de connaissances entre ces organismes et des membres de The Archilogy Institute. Elle ne préjuge en aucun cas une adhésion ou soutien à l'Institut d'Archilogie. ")

Open Innovation par l'Institut d'Archilogie

"Information Systems Dynamics" (ISD)

"Information Systems Dynamics" (ISD), est un programme de recherche international adressant la dynamique des usages des systèmes d’information lancé par le CIGREF et financé par la Fondation CIGREF sous l’égide de la Fondation Sophia Antipolis.

ISD suit une politique d’Open Innovation en rassemblant dans un même objectif les acteurs situés aux deux extrémités de la chaîne de savoir, - la recherche universitaire en gestion SI et les entreprises utilisatrices de SI, et en appelant au sponsoring des prestataires de SI.

Sur le terrain, ISD met en œuvre une politique d’Open Innovation par des moyens simples, directs et immédiats : ISD offre régulièrement des événements (workshops, conférences) ouverts à des acteurs externes sans distinction d’activités ou de tailles tout en les invitant à partager leur retour via un forum modéré mis à leur disposition.

ISD a inspiré la création de The Archilogy Institute et l’objet du programme « Impact of IP » qui adresse les dynamiques entre les pratiques en propriété intellectuelle et l'usage des systèmes d'information.

CIGREF

Le CIGREF, Club Informatique des GRandes Entreprises Françaises, a été créé en 1970. Il regroupe plus de cent très grandes entreprises et organismes français et européens de tous les secteurs d'activité (banque, assurance, énergie, distribution, industrie, services...). Le CIGREF a pour mission de « promouvoir l'usage des systèmes d'information comme facteur de création de valeur et source d'innovation pour l'entreprise ».

Le CIGREF publie régulièrement le résultat de ses travaux dont il donne gracieusement l’accès via son site.

L’étude réalisée en 2003 "Parties prenantes du système d’information : pour un nouveau regard sur la maîtrise d’œuvre et la maîtrise d’ouvrage" a permis à The Archilogy Institute de faire le point sur le modèle de gestion Maîtrise d'ouvrage-Maîtrise d'oeuvre (MOA-MOE). L’étude réalisée conjointement avec Capgemini Consulting et la participation de l’IMD Lausanne en 2009 "L’information : prochain défi pour les entreprises" a envoyé un signal puissant pour inviter l'Institut d'Archilogie à considérer la notion de maîtrise d’usage (MUE).

Ae-SCM et AIM
L'association professionnelle Ae-SCM et l'association académique AIM (Assoication Information et Management) se sont rapprochées pour créer un prix en vue de faire connaître et récompenser les travaux académiques sur le sourcing et les relations client fournisseur.

Un membre de l'Institut d'Archilogie a présenté pour le prix Ae-SCM/AIM (édition 2010) des travaux portant sur le référentiel relation client fournisseur Maîtrise d'ouvrage - Maîtrise d'œuvre (MOA-MOE).

Ces travaux présentent une double conjecture :

la conjecture de l'origine du modèle MOA-MOE dans la loi MOP, un dispositif décrété en 1985 pour les constructions publiques,
la conjecture d'une mutation, sous l'impact de l'irruption de la propriété intellectuelle dans la stratégie informatique, du modèle MOA-MOE en une interprétation relationnelle de la trilogie maîtrise d'ouvrage-maîtrise d'oeuvre-maîtrise d'usage (MOA-MOE-MUE), une trilogie utilisée en aménagement du territoire.

Ces travaux ont été qualifiés parmi cinq autres soumissions pour le prix Ae-SCM/AIM 2010.

MSIT

MSIT est un mastère spécialisé en gestion des technologies de l’information hébergé par HEC et Mines ParisTech. Ses intervenants proviennent du corps académique et de la sphère des affaires.

Depuis 2006, MSIT offre à ses étudiants un séminaire sur la gouvernance des relations client fournisseur dont le contenu et la forme sont révisés chaque année pour intégrer les travaux menés dans le domaine de la gouvernance de SI et de la gouvernance des relations client fournisseur, notamment ceux de l'Institut d'Archilogie.

MSI
MSI est un mastère spécialisé en gestion des technologies de l’information hébergé par l'École Centrale Paris. Ses intervenants proviennent du corps académique et de la sphère des affaires.
En 2011, MSI offrira à ses étudiants un séminaire sur la gouvernance des relations client fournisseur intégrant l'état de l'art de la gouvernance des relations client fournisseur en systèmes d'information.

X-Propriété-Intellectuelle

X-Propriété-Intellectuelle est un groupe professionnel établi au sein de l’association des anciens élèves et diplômés de l’Ecole Polytechnique ParisTech adressant les évolutions des usages de la propriété intellectuelle: places de marché de brevets, valorisation des actifs immatériels, convergence de la propriété industrielle et de la propriété littéraire et artistique, pratiques créatives (opensource, Creative Commons,…).

Outre les échanges informels entre ses membres, X-Propriété-Intellectuelle invite des personnalités à venir débattre avec ses membres sur les usages de la propriété intellectuelle.