Par trois caractéristiques, les référentiels SI sont également des produits de choix pour des travaux de recherche en numérique B2B [1].
- Tout d’abord, ils n’ont pas été toujours reconnus comme des produits : pour certains, c’était du gros bon sens ou un langage commun, pour d’autres des pratiques institutionnalisées [2].
- Ensuite, ces produits sont utilisés par les professionnels qui sont en première ligne dans la transformation numérique des entreprises, à savoir les informaticiens : la finalité des référentiels SI est de rendre les systèmes d’information efficace pour l’entreprise.
- Enfin, la vie de ces produits montre deux phases distinctes, une phase physique et une phase numériques : de simples ouvrages sous copyright, ils sont devenus en 20 ans des services professionnels complexes intégrant des mises à disposition de savoir-faire, des productions de pratiques professionnelles, des licences d’exploitation de copyright sur différents supports, des chaînes de formation professionnelle, des services de labellisation, des services de mise en relation commerciale [3]…
[1] "Négoce de savoir-faire informatique", Le Cercle Les Echos, 3 janvier 2012
[2]"Best Practices : normes, gros bon sens ou œuvres de l'esprit", ITR Manager, 27 avril 2011
[3]"A 100 : les référentiels SI sous copyright, un modèle d'affaires numériques complexe", 12 septembre 2011, L'entreprise numérique créative.
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"Référentiels [SI] sous copyright : une solution optimale pour la diffusion des pratiques ?"